Вы делаете заказ в магазине Delicatesse впервые?

Мы постарались, чтобы это было легко и быстро.

1. Поместите желаемое изделие в Корзину. Перейдя в Корзину, оформите заказ, пройдя легкий процесс регистрации и заполнив только необходимые поля: e-mail, пароль, имя, телефон, адрес доставки, а также не забудьте оставить Комментарий, если это необходимо.

2. Вы также можете оформить заказ без регистрации, сообщив администратору артикул понравившегося вам изделия по телефону. Однако, к сожалению, мы не сможем учесть этот заказ в накопительной скидке.

3. После оформления заказа на ваш электронный адрес автоматически придет письмо-подтверждение с номером заказа. После этого мы обработаем заказ и созвонимся с вами для уточнения деталей. Для заказов по предоплате мы вышлем вам реквизиты на электронный адрес. Выставленный счет действителен в течение 3-х рабочих дней. Обязательно сообщите нам об оплате!

Пожалуйста, обратите внимание: в выходные дни заказы принимаются, но не обрабатываются! Все заказы, сделанные после 12:00 субботы, обрабатываются в порядке поступления с 11:00 понедельника.

Если Вы сделали заказ в выходной день, пожалуйста, не переживайте, что мы не перезвонили вам сразу: мы обязательно ответим Вам в понедельник :)

 

Способы доставки и оплаты

     pokupka1Для жителей Киева:

доставка осуществляется курьерской службой на следующий день после совершения заказа с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00. Стоимость стандартной доставки: 50 грн.

Срочная доставка "сегодня-на-сегодня" заказов, оформленных после 11.00, или доставка в точно указанное время (например, с 13.00 до 14.00, или в 15.00, или после 18-00), а также в воскресенье или праздничные дни: 100 грн.

     В день доставки курьеры обязательно созвонятся с вами для уточнения всех деталей. Мы стараемся учесть все ваши пожелания, и рекомендуем в Комментариях к заказу указывать удобные для вас день и время доставки.

Возможна также доставка Новой Почтой на удобный для вас склад в Киеве. Стоимость доставки наложенным платежом - приблизительно 70-80 грн., по предоплате - 20 - 25 грн.

Внимание! Временно заказы по Киеву доставляются только в отделения Новой Почты.

 

      Для жителей других городов Украины:

Новой Почтой по предоплате: После обработки заказ мы высылаем на указанный вами при заказе адрес эл. почты счет. Вы оплачиваете стоимость изделия согласно счета, а стоимость доставки оплачивается при получении (30 грн.)  Также можно оплатить вместе с изделием и стоимость доставки (25 грн), в этом случае вы просто получите заказ в отделении, без дополнительной платы. 

Новой Почтой наложенным платежом: Мы высылаем ваш заказ, а вы при получении оплачиваете стоимость изделия, а также стоимость доставки до вашего населенного пункта и стоимость услуги «Наложенный платеж» (в среднем 65 грн.).

Укрпочтой только по предоплате: + 30 грн. к стоимости заказа.

 

После отправки заказа мы сообщаем на ваш e-mail номер товарно-транспортной накладной компании Новая Почта/идентификационный код посылки.

Отслеживание доставки компании Новая Почта.

Отслеживание доставки компанией Укрпочта.

 

Если по каким-то причинам вы не смогли выбрать для себя удобный способ доставки товара, для решения вопроса вы можете связаться с администратором магазина.